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Emilia
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Barista y Mercadologa, cursos y asesorias en cafeterías, servicio al cliente, administración. En el Estado de Michoacán.
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Lugar de las clases
Acerca de Emilia
12 años en el ramo de Cafeterías: Preparación de bebidas, administración de cafeterías y mercadotecnia.
He impartido cursos de capacitación a empresas, chicas, medianas y grandes. Innovando sus procesos internos, propuestas de menú, capacitación al personal.
Los resultados son muy notables, ya que gracias a la asesoría y los cursos que he impartido los negocios tienen un flujo de clientes y pueden capacitarse constantemente, mi lema "asesoría continua" llevarlos de la mano paso a paso y para quienes aún no tienen negocio considerar y analizar el medio.
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Acerca de la clase
- Educación media
- Formación técnica
- Educación Superior Universitaria
- +2
niveles :
Educación media
Formación técnica
Educación Superior Universitaria
Adultos
Avanzado
- Español
Todos los idiomas hablados para las clases :
Español
Llevó 12 años en el medio del café: Preparación de bebidas y atención al cliente.
Estos cursos están dirigido a todas las personas que tengan o quieran poner una cafetería, incluso para amantes del café.
Gracias a todos estos años he podido entender las necesidades de los clientes (tanto los empresarios,como los clientes finales, es decir El consumidor)
He elaborado varios métodos que permitan entender y analizar el segmento del mercado para que con esto podamos trabajar en cuanto al concepto, la línea de bebidas, innovación, tendencias etc .
También es muy importante comprender como es que se lleva la administración en una cafetería, el servicio al cliente, y la capacitación al personal son los factores claves para que la empresa tenga éxito. Una forma de mejorar una cafetería, es abrir diversos canales de comunicación con el cliente, con el fin de aumentar el contacto, servicio, atención y ventas.
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Precios
Tarifa por hora
- 183HNL
Tarifas de los paquetes
- 5h: 687HNL
- 10h: 1.374HNL
En línea
- 147HNL/h
Precisiones
Los cursos que imparto son varios ya que este medio se conforma de varias ramas, es por eso que hay cursos más intensivos y más básicos de acuerdo a tus necesidades, por lo tanto los precios pueden variar.
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