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I am a bilingual professional with extensive experience in the interpretation and BPO industry. Throughout my career, I have specialized in sales, customer retention, and high-level interpretation, mastering the communication skills necessary to succeed in international environments. Based in Punta Cana, I am passionate about helping others overcome language barriers and develop the professional English level required for top-tier call center roles. My goal is to share the practical techniques and confidence I’ve gained to help you achieve your career milestones.
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My lessons are specifically designed for those looking to enter or excel in the Call Center industry. I provide practical training in customer service, effective sales techniques, and high-level retention strategies. We will focus on improving your pronunciation, mastering common call scripts, and handling difficult customers with confidence. With my professional background, I will give you the tools and mock-call practice needed to pass any recruitment process and succeed in a bilingual environment.
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