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Marcelo
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Experto en Outsourcing, con 7 años de experiencia en capacitación de equipos de trabajo multidisciplinario.
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Lugar de las clases
Acerca de Marcelo
*Assessment & Content Dev Manager
Fechas de empleo: mar. de 2012 – actualidad
Duración del empleo: 7 años y 4 meses
Ubicación: Monterrey, Nuevo León
Business improvement through adquisition of new training approach, mechanics, methods and overall business assessment on a development perspective.
*Training Manager
Jul. de 2017 – ene. de 2019
Duración del empleo: 1 año y 7 meses
Ubicación:Ciudad de México y alrededores, México
-Successfully ramped 4 new MUs in Mexico City
-2018 Q1, 2 & 3 linear improvement on Employee Satisfaction and Tenure with important cost reduction on NH CPH
-B2B & B2C Effortless Experience through Continuos Education impacting over 200 ... Ver más
*Training Coordinator
Ene. de 2017 – jul. de 2017
Duración del empleo: 7 meses
Ubicación: Aguascalientes y alrededores, México
-Leading a team up to 24 trainers and coordinators to successfully ramped 3 clients and different LOBs.
-Implementation of Quaterly and Yearly training plans for growing clients based on Tr... Ver más
*Instructional Designer
Dic. de 2015 – jul. de 2017
Duración del empleo: 1 año y 8 meses
Ubicación: Ciudad de México y alrededores, México
-Gap Analysis, ADKAR Model, ADDIE and DAM model Training
-Curriculum designer for banking, travel and payment services for adquisition of new projects (3 projects currently running)... Ver más
*Product Trainer
Oct. de 2012 – oct. de 2015
Duración del empleo: 3 años y 1 mes
Ubicación: Aguascalientes y alrededores, México
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Acerca de la clase
- Educación básica
- Ciclo Común
- Educación media
- +10
niveles :
Educación básica
Ciclo Común
Educación media
Formación técnica
Educación Superior Universitaria
Adultos
Maestria
Doctorado
Educacion Pre Basica
Principiante
Intermedio
Avanzado
Niños
- Inglés
- Español
Todos los idiomas hablados para las clases :
Inglés
Español
Se dará un servicio de consultoría de acuerdo a los siguientes temas:
*Desarrollo de material para capacitación de grupos multidisciplinarios de servicio, atención, back office
*Desarrollo de planes de trabajo basados en metodologías ágiles
*Evaluación y capacitación para ejecutar procesos de asesoría
*Asesoría en estructuras de capacitación de acuerdo a necesidad de negocio
*Asesoría en creación de material de capacitación en enfoque a desarrollo de capital humano
Se seguirá la siguiente metodología:
Empatía > Ideación > Prototipo > Testeo
ver más
Precios
Tarifa por hora
- 474HNL
Tarifas de los paquetes
- 5h: 2370HNL
- 10h: 4740HNL
desplazamientos
- + 150HNL
En línea
- 632HNL/h
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