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Juan
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• Sistemas y computación. • Tecnólogo en Mantenimiento de equipos de cómputo • 10 Años de experiencia.
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Acerca de Juan
Soy Tecnólogo en Soporte en Sitio con sólida experiencia atendiendo directamente al usuario final, brindando soluciones efectivas en tiempo real ante incidencias tecnológicas y requerimientos operativos. Trabajo con seriedad, compromiso y una comunicación clara. Diagnóstico y resolución de fallas en PC, impresoras, software y red local. Instalación, configuración y mantenimiento de equipos tecnológicos. Asistencia personalizada para usuarios. Capacitación básica en uso de herramientas y buenas prácticas tecnológicas. Asesoría para mantener tu entorno de trabajo funcionando.
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Acerca de la clase
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Mi soporte está orientado a ambientes corporativos, instituciones públicas o privadas que manejan entornos mixtos (Windows, impresoras de red, software especializado). Mi enfoque se basa en una atención personalizada, rápida y eficiente al usuario final. Utilizo metodologías eficientes y de excelente funcionamiento como el modelo ITIL.
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Juan es un excelente profesor, domina muy bien el tema y se hace entender fácilmente, además se nota que le apasiona lo que hace, por eso lo recomiendo mucho.
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